Modalități de Livrare și Costuri în România
Condiții de livrare:
Pentru a acoperi costurile comerciale, materialele de ambalare și procesarea comenzii, valoarea minimă acceptată pentru o comandă este de 100 lei, indiferent de eventualele reduceri aplicate.
Costuri de livrare:
• Transport gratuit pentru comenzile ce depășesc suma de 450 de lei.
• Pentru comenzile sub 450 lei, clientul va suporta următoarele taxe:
• Livrare la adresa specificată oriunde în România: 24 lei (TVA inclus).
Termenul de livrare la adresa specificata oriunde in Romania începe din momentul primirii emailului de confirmare a expediției și variază între 2-4 zile lucrătoare (in functie si de firma de curierat).
• Ridicare Sameday Point/Easybox: 15.99 lei (TVA inclus).
Termenul de livrare prin ridicare Sameday Point/Easybox începe din momentul primirii emailului de confirmare a expediției și variază între 2-4 zile lucrătoare (in functie si de firma de curierat).
Aspecte importante:
• În cazul în care ambalajul prezintă deteriorări vizibile, recomandăm refuzarea coletului fără a-l deschide sau îndepărta etichetele.
• Orice reclamație privind integritatea sau conținutul coletului trebuie efectuată la primire, în prezența reprezentantului curierului, care va întocmi un proces verbal. Orice reclamație ulterioară va fi considerată nefondată.
Procesarea comenzilor:
• Comenzile sunt procesate și expediate de luni până vineri, cu excepții în perioadele sărbătorilor legale.
• Comenzile primite după ora 15:00 vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
• Comenzile plasate vinerea după ora 15:00 vor fi procesate începând de luni.
Notă importantă:
În perioadele de sărbători legale (Paște, Crăciun etc.), evenimentul Black Friday sau alte campanii promoționale, procesarea și livrarea comenzilor pot întârzia, termenul estimat fiind între 7-10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile de la data comenzii.
Pentru a evita orice probleme în livrare, te rugăm să verifici cu atenție următoarele informații:
• Adresa de livrare: Trebuie să fie completă și corectă, inclusiv codul poștal.
• Numărul de telefon: Include prefixul țării, pentru a permite curierului să te contacteze la livrare.
Pentru informații suplimentare, ne poți contacta telefonic sau pe e-mail: contact@illusion-nails.ro.
illusion-nails.ro și procesatorul de plăți online, ING WebPay, nu stochează datele cardului bancar. Acestea sunt introduse de către client într-o interfață securizată, iar plata este validată prin 3DSecure/Verified by Visa, în funcție de cardul utilizat.
Taxele aplicabile platilor online cu cardul bancar sunt stabilite doar de banca emitentă a cardului.
După confirmarea plății, comanda este pregătită și expediată.
Procesarea comenzilor:
• Comenzile sunt procesate și expediate de luni până vineri, cu posibile modificări în perioadele de sărbători legale.
• Comenzile plasate după ora 15:00 sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
• Comenzile plasate vineri după ora 15:00 sunt procesate începând de luni.
Atenție:
Perioadele de sărbători legale (Paște, Crăciun), evenimentul Black Friday sau alte campanii promoționale pot extinde timpul de procesare și livrare, estimat la 7-10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile de la plasarea comenzii.
Metode de Plată
Plata la Easybox
Plata se efectueaza cu cardul direct la Easybox in momentul ridicarii coletului. Metoda de plata la Easybox este valabila doar pentru comenzile cu livrare „Ridicare Sameday Point/Easybox”.
Plata numerar la livrare
• Plata se efectuează în lei, integral, la livrare. Dacă produsele sunt livrate la domiciliu, plata se face direct către curierul care predă comanda. Curierul este obligat să emită o chitanță ce confirmă plata. Plata numerar la livrare este valabila doar pentru metoda de livrare „Livrare la adresa specificata oriunde in Romania”.
Plata online cu card bancar
Se poate realiza atât cu carduri personale, cât și de business, în condiții de siguranță deplină. Sunt acceptate cardurile VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2). Metoda de plata online cu card bancar este valabila atat pentru livrare prin „Ridicare Sameday Point/Easybox” cat si pentru livrare prin „Livrare la adresa specificata oriunde in Romania”.
• Pentru siguranța tranzacțiilor, www.illusion-nails.ro utilizează platforma ING WebPay.
Pentru a finaliza tranzacția corect, introdu datele necesare pentru autorizare în platforma de plăți. Dacă cardul este asociat unui cont într-o altă monedă decât lei, tranzacția se va desfășura în lei, la cursul de schimb al băncii emitente.
Datele cardului sunt procesate exclusiv prin intermediul platformei de plată ING WebPay. SC Glam Style Salon SRL nu solicită și nu stochează detalii despre cardul tău.
Detalii pentru plata prin transfer bancar:
• Titular cont: Glam Style Salon SRL
• IBAN: RO64INGB0000999914968411 (cont în lei)
• Banca: ING Bank
• Cod SWIFT/BIC: INGBROBU
• Sediu social: Strada Barbu Văcărescu, Nr. 13, Clădirea de birouri clasa A, Et. 1, 020271 București
